以“潮聚·向汕”為主題的第二十二屆國際潮團聯(lián)誼年會(huì )、第十屆世界潮商大會(huì )（下稱(chēng)“兩大盛會(huì )”）于11月19日至20日在汕頭成功召開(kāi)。為喜迎汕頭“兩大盛會(huì )”，市投控集團充分發(fā)揮國有企業(yè)責任與擔當，以項目建設、服務(wù)保障、文化宣傳、志愿服務(wù)等為首要目標，多措并舉，為“兩大盛會(huì )”順利召開(kāi)貢獻國企力量。在此次“兩大盛會(huì )”中，市投控集團榮獲“貢獻獎”。

 “一對一”服務(wù)

          接待有溫度

按照市委市政府部署、市國資委安排，市投控集團負責“一對一”接待印尼潮州鄉親公會(huì )。集團領(lǐng)導高度重視，迅速成立接待服務(wù)小組一對一做好接待工作。接待期間，服務(wù)小組用心用情認真做好服務(wù)保障，時(shí)刻關(guān)注印尼潮州鄉親賓客的感受，特別是對一些個(gè)性化需求，最大程度予以保障，讓他們深深體會(huì )到家鄉的溫暖和美好。

 “軟”“硬”兩手抓

              服務(wù)再升級

市投控集團投資30.68億元建設汕頭國際會(huì )展中心及汕頭白天鵝酒店，為大會(huì )提供了高標準的主會(huì )場(chǎng)和配套設施。下屬企業(yè)汕頭市投控現代服務(wù)管理有限公司、汕頭市投控國際會(huì )展管理有限公司統籌汕頭國際會(huì )展中心的服務(wù)管理工作，在會(huì )前定期對作為主場(chǎng)館的汕頭國際會(huì )展中心加強會(huì )場(chǎng)設備設施的全面檢查和維護，同時(shí)全力協(xié)助兩會(huì )專(zhuān)班做好氛圍布置、場(chǎng)地搭建、服務(wù)接待等工作，并不斷強化人員部署、加強專(zhuān)業(yè)培訓，為大會(huì )提供了有力的場(chǎng)地設施和專(zhuān)業(yè)的接待服務(wù)。

 “盛裝”迎賓客

           氛圍別樣濃

下屬企業(yè)汕頭市投控農業(yè)發(fā)展有限公司結合“歡迎全球潮人回家”的濃厚氛圍，組織人員分別在汕頭國際會(huì )展中心，以及大會(huì )接待酒店——汕頭白天鵝酒店、北山灣賓館設計布置綠植，以花迎賓。在汕頭國際會(huì )展中心著(zhù)重運用紅掌，玫瑰海棠等時(shí)令花卉，花卉組合生動(dòng)，擺花造型豐富，花帶綿延，形成色彩豐富、多層次多角度的景觀(guān)氛圍。在酒店和賓館則著(zhù)重采用綠植和蝴蝶蘭，從大堂的莊重典雅到前臺的活力四射，從茶幾的精致點(diǎn)綴到電梯廳的清新自然，再到酒店房間的溫馨和諧，營(yíng)造了既高雅又充滿(mǎn)活力的環(huán)境。

 保障有力度

       服務(wù)全方位

下屬企業(yè)汕頭市投控資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限公司作為汕頭國際會(huì )展中心、小公園歷史文化街區、北山灣賓館、潮汕歷史文化博覽中心等多個(gè)項目的物業(yè)服務(wù)人，承擔本次大會(huì )安檢、安保、保潔、水電、技防等多項服務(wù)保障任務(wù)，以高質(zhì)量、高水平的服務(wù)標準，為大會(huì )的順利舉辦提供堅實(shí)的保障。

 運力有保障

       調度有力度

為全力保障大會(huì )期間交通需求，下屬控股企業(yè)汕頭投控國際旅行社有限公司積極配合車(chē)輛保障調度中心，助力大會(huì )實(shí)現跨區域的車(chē)輛資源整合，完成會(huì )議期間車(chē)輛總體調度工作，并在“三站一場(chǎng)”和所有保障酒店安排工作人員駐點(diǎn)，配合接待站工作人員引導車(chē)輛有序進(jìn)出、停放和客人的上下車(chē)，為嘉賓們和工作人員提供安全、便捷、舒適的出行服務(wù)。

 享文旅盛宴

       塑思鄉情懷

為集中展示汕頭城市深厚文化底蘊、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、創(chuàng )新活力，由下屬企業(yè)汕頭市潮博城市服務(wù)有限公司運營(yíng)管理的潮汕歷史文化博覽中心開(kāi)展了“潮青歸汕，濠情筑夢(mèng)”青春音樂(lè )嘉年華、“畫(huà)好同心圓，共建百千萬(wàn)”成果展展覽等系列活動(dòng)，進(jìn)一步助推海內外潮人綿綿思鄉之情，化為拳拳助鄉之力，共繪潮人大家庭興旺發(fā)達的新藍圖。

作為汕頭百載商埠的發(fā)源地、海內外潮人的精神家園，由下屬企業(yè)汕頭市旅游投資有限公司運營(yíng)管理的小公園歷史文化街區同步舉行了系列精彩活動(dòng)，開(kāi)展非遺傳統文化市集、傳統舞蹈表演、古風(fēng)游園、東南亞風(fēng)情市集四大活動(dòng)及震撼奪目的街區3D燈光秀，向參加汕頭“兩大盛會(huì )”的海內外潮人以及市民游客展示汕頭傳統文化特色，展現汕頭百載商埠和開(kāi)放城市的文化魅力。

個(gè)性化服務(wù)

       體驗再升級

為豐富接待服務(wù)內容，為嘉賓們提供更貼心的服務(wù)體驗，下屬控股企業(yè)汕頭投控國際旅行社有限公司特別推出汕頭市區、南澳、澄海、潮陽(yáng)、潮州、揭陽(yáng)六條精品小包團線(xiàn)路，提供包車(chē)出行、導游講解、定制包團等服務(wù)并同時(shí)在汕頭白天鵝酒店、帝豪酒店、國廈萬(wàn)豪酒店、宜華國際大酒店、龍光喜來(lái)登酒店、君華海逸酒店大堂設置旅游咨詢(xún)服務(wù)臺，每個(gè)站點(diǎn)安排工作人員現場(chǎng)接受客人旅游咨詢(xún)，提供相關(guān)指引及旅游服務(wù)。

 暖心捐贈水

       以水寄溫情

市投控集團為“兩大盛會(huì )”捐贈一批定制款“汕投”巴馬天然礦泉水作為會(huì )場(chǎng)官方指定飲用水。此次特別定制升級了外觀(guān)設計，標志圖標巧妙地將“汕”字、巴馬群山地貌與汕頭小公園元素融為一體，既凸顯了水源地的自然之美，又寄托了對汕頭家鄉的深厚情感。

僑胞愿尋根

       傾力助團圓

此次“一對一”接待的印尼潮州鄉親公會(huì )中的紀逢貞先生在參加“兩大盛會(huì )”之際，向接待服務(wù)組提出尋根問(wèn)祖的愿望。接待服務(wù)組了解這一情況后，迅速聯(lián)系金平歸國華僑聯(lián)合會(huì )協(xié)助尋親事宜。根據紀先生提供的一些零散信息，目前已初步找到其族譜中的其他旁系。

此次大會(huì )盛況空前、意義深遠，展現了汕頭經(jīng)濟特區發(fā)展的嶄新氣象，擴大了僑鄉汕頭的影響力；開(kāi)啟了投資興業(yè)的合作大門(mén)，增添了高質(zhì)量發(fā)展的澎湃動(dòng)能。下來(lái)，市投控集團將緊密?chē)@汕頭經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節，持續在城市基礎設施建設、文化旅游、會(huì )展經(jīng)濟、城市服務(wù)等各個(gè)領(lǐng)域深耕發(fā)力，為汕頭奮力建設現代化活力經(jīng)濟特區、省域副中心城市，推進(jìn)中國式現代化汕頭實(shí)踐貢獻投控力量。